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亚马逊感恩节大砍单国内消费者遭地域歧视

日期:2019-1-21(原创文章,禁止转载)

亚马逊感恩节大砍单 国内消费者遭地域歧视

    感恩节是在每年11月的第四个星期四,意思是为了感谢上天赐予的好收成,感谢帮助过的人。但是随着中西文化的交融,感恩节也有了中国式的庆祝。在这天中,众多商场和电商会举行各式各样的活动。国外苹果店会在当天举办减价促销活动,AppStouc商店也会推出众多款大作限免活动。作为一流的电商,美国亚马逊也会在感恩节期间推出各种秒杀特价活动,让国内用户垂涎三尺。然而这些美好的事情来到了中国以后,就会变了“味”。    在2013年感恩节期间,亚马逊在中国也相继开展了促销活动,例如一折秒杀,满减促销等。然而在这些看似美好的活动背后,中国用户却面临感恩节亚马逊大砍单行动。在2013年11月下旬,一款标价一折的长虹LED电视受到了不少消费者关注,并且在活动推出后瞬间售卖一空。王先生已经下单,并以161.99元的价格提交订单,系统确认收到    据王先生描述:“亚马逊在11月26日中午推出了一款原价1469元的长虹LED电视,当时活动是一折秒杀活动,价格降到了惊人的161.99元。当库存被抢购一空时,亚马逊中国在商品页面公布库存不足,可订购的消息。”    这个举动让很多没有抢购到的消费者看到了希望,并认为亚马逊在中国同样重视着国内用户。但这些美好的想法在之后的11月28日感恩节来到当天,却遭遇到了大范围的无条件单方面坎单行动,这一举措让国内用户对沿河土家族自治县哪个看癫痫病好亚马逊中国彻底的绝望了。11月28日,这个订单却从账户中离奇消失不见    之后王先生称:“在订单生成之后,亚马逊中国的订单写着:商品何时到货?对不起,我们还需要一些时间才能提供您更好的预计。一旦此商品的于是发货日期确定,我们会立即以电子邮件通知您。但在11月28日,这个订单却从账户中离奇消失不见了,同时收到了一封邮件,邮件内容为:非常抱歉!由于缺货,我们将无法满足您对商品的订购意向,如果您就该商品已完成付款,相应款项将退至您的礼品卡或原支付卡中,您可以在“我的帐户”-白城市癫痫治疗的专业医院“我的礼品 卡”或“查询在线退款”中查询。当询问在线客服情况时,客服称该活动商品暂时缺货,只能取消了您的订单。”中国质量万里行官网资料资料来源:互联网    王先生购买的这款活动促销电视在感恩节被单方面取消订单自认倒霉,以为可能就自己遇上了此事。于是王先生在网上搜索了亚马逊虚假促销等内容,发现很多消费者都在抱怨此事,不光电视,还涉及到了打印纸、服装等。一些无助的消费者只能忍气吞声,而有一些消费者为了维护自己的合法权益,不惜花费大价钱搜集证据来讨取公道。同样的页面,已经更改为第三方卖家    王先生提供给本站一些资料,这些资料显示亚马逊这款促销活动的电视已经补货,价格恢复以往的1469元。但王先生告诉记者,这个页面细心观察就会看出破绽。王先生称:“这款电视目前已经被改为第三方卖家长虹安卓专卖店提供销售与发货,当时活动断货的商品就是此款,并且是同样的页面。”王先生还说:“当时这款电视很多人都做了相应的评价,再更改为第三方卖家后,这些评价依旧是以往的评价。”记者认为,这背后的文字游戏猫腻到底是什么?是亚马逊在推脱责任,还是在虚假促销之后来愚弄国内消费者?    亚马逊的这个行为,根据合同法的相关法规以及合同成立的一般规则,消费者提交确认订单,即应视为承诺,双方合同即告成立。而亚马逊中国滑县癫痫病权威治疗医院单方面取消订单的行为,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》来看,已经侵犯了消费者的知情权、选择权以及公平交易权。    亚马逊中国如此“感恩”,引起了众多国内消费者的不满。据了解,目前已经有上百人走在维权路上,希望这些受到歧视的消费者能得到公平的对待。同时,我们也应看到国内对于电商监督、管理方面的监管缺失。对于所有的国内消费者而言,消费者自身的消费权益,应该享有法律保护。亚马逊感恩节大砍单跟踪报道    11月29日,数百名消费者已经得到了法斗士网的帮助,并在近期向亚马逊中国发出律师函。    11月29日,数名消费者已在12315进行投诉,亚马逊的答复电话内容为:抱歉,此商品缺货无法订购。并未承诺错误,以及没有更好的解决方案。    12月2日,法斗士网已准备了律师函,准备近期提交给亚马逊中国。这封有震慑力的律师函,是想让亚马逊在中国摆正姿态,遵守中国消费法 规章制度,并认识到自己的错误,向中国的消费者致歉。    12月3日,记者致电京东商城,询问了订单商品缺货的相关内容。京东商城相关人士称:如遇到订单生成后订单缺货的情况,京东商城根据规定,会在2-20天内完成商品的采购,而在期间发生的纠纷问题,京东商城也会妥善的处理和解决。    12月3日,记者致电国美在线商城,并咨询促销与订单产生的纠纷问题如何解决。国美在线相关人士称:国美在线会不定期举行5折秒杀,或者折扣更低的活动,这些活动会精准的计算库存量,不会出现缺货等现象的发生。对于单方面取消订单的问题,国美在线目前还没有发生过,从以往的处理方案来看,如果遇到库存不足无法订货的情况,国美在邢台市羊羔疯哪家治的好线商城会遵循国内的消费法,同时会联系消费者进行协商解决。     12月5日,经记者了解,目前陆续有消费者接到12315回复电话,12315称本次调解失败,建议走司法程序来维权。    法律咨询:法斗士网想了解更多关于亚马逊感恩节大砍单 国内消费者遭地域歧视的信息,请随时关注家电资讯网http://www.qhea.com/

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