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售后无着落车载小家电旺销中显隐忧

日期:2019-1-22(原创文章,禁止转载)

售后无着落 车载小家电旺销中显隐忧

售后无着落 车载小家电旺销中显隐忧

2013-06-24 15:17:11  来源:百姓家电网  浏览:

    随着自驾游日渐火爆,车载小家电也开始流行起来,销售节节攀高。但是在车载小家电购销两旺、一片喜人的景象之下,产品质量良莠不齐、缺乏大品牌进入、消费者过度使用等都给汽车的安全带来了威胁。  车载小家电越来越“热”  记者在北京的一家汽车装备用品店看到,商品展示柜台上摆放的车载小家电多达二三十种,除了车载空气净化器与冷暖双用的车载冰箱、车载电脑、车载吸尘器外,还有车载微波炉、按摩垫等,甚至有车载温奶器。据了解,车载微波炉可以直接将12伏汽车蓄电池通过高频处理升压至4000伏,从而驱动磁控管发射微波烹制食品。按摩垫则可以为驾驶者敲背、按摩腰部,解除疲劳。  记者在淘宝一家汽车装备用品店看到,车载空气净化器、冷暖冰箱、车载电动洗车器等产品都有着惊人的销售记录,一款售价178元的车载洗车器月销量达到2.1万件。该店店主告诉记者:“车载小家文山州癫痫病在哪治电的实用性是吸引车主购买的决定性因素,大多数消费者对于车载电器的功能相当好奇,而各种车载小家电产品也的确能给驾驶者带来很多方便。”  在采访中,一位消费者告诉记者,他是车载小家电的热衷者,由于经常驾车旅游,黑龙江哪里能看女性癫痫有了小家电在车上生活很方便。现在有了孩子,为了能带着她出行,又专门买了一个车载温奶器,非常好用,无论走到哪儿,孩子都有温热的牛奶和水喝。  中国家用电器服务维修协会常务副会长兼秘书长赵泽蕊表示,中国已成为世界汽车消费大国,汽车已由过去的代步工具逐渐发展成为今天的享受娱乐工具,车载电器也将成为消费新宠。中国家用电器服务维修协会的调查结果显示,在有车载电器的消费者中,GPS使用率占61.3%,DVD使用率占51.1%,吸尘器使用率占32.1%,电视使用率占21.9%,电脑使用率占12.4%。  国内保健按摩器生产商凯仕乐的销售数据显示,进入4月份以来,车载按摩靠垫销量激增。该企业一位负责人告诉记者:“就拿我们现在售价188元的按摩器KSR-933来讲,通过京东、当当等各个渠道商,4月份销售近2000件,环比增长200%。”  不过,记者在采访中也发现,车载小家电在受到众多消费者追捧的同时,也存在着诸多隐忧。  使用方便但存安全隐患  记者发现,车载电器主要分为两种,一种是连接点烟器的,另一种是需要自行接线安装的。但无论哪种安装方式,只要不小心都会给汽车的安全带来隐患。  据了解,将电器与点烟器连接取电需要一个“车载逆变器”。车载逆变器就是将汽车上的12伏(柴油车为24伏)直流电转换为家庭里通常使用的220伏交流电的电子装置。这种产品使用起来虽然方便,选购却必须慎重。车载逆变器若使用不当的话,轻则烧坏汽车原有线路,重则引起火灾。因此,消费者在选购车载逆变器时要考虑品牌及其质量,查看它是否有各种保护功能,保证汽车电瓶和外接电器的安全。  电器专家还表示,在车上额外加载电器会有危险。在线路上外接电器,由于功率不同,可能影响原电路,而随意接线,轻则会导致电线短路,毁坏电器设备,重则会引起火灾。一位具有多年修车经验的师傅告诉记者,有些用户为图方便,将手机充电器、笔记本电脑等一些DC直流电器,在车上配上简易转换器就直接插到点烟器上,其实这种做法非常危险,因为这样会使汽车的电瓶电压不稳,而且直接取电还可能会烧毁电器。安装倒车雷达、车载导航、车载空气净化器由于用电量不大,对车辆损害也不大,但如果自行加装多件电器则极易损伤汽车,因为汽车的原始电路留给用户的接线点及电路负荷空间有限。  一位车主告诉记者,他前一阵子买了台冷暖两用的车载冰箱,虽然方便,却没用多久,因为原来车子装过车载按摩垫,再装上车载冰箱后感觉车的电量明显不足。  专家提醒消费者,车载小家电方便好用,但值得注意的是,若使用、选择不当很可能因小失大,造成车辆的损坏。  品牌众多但售后无着落  记者在采访中看到,车载小家电的种类很多,品牌也同样多,而且这些品牌都不是消费者耳熟能详的,很多品牌记者也是第一次看到。一些不知名品脾的产品不仅质量无法保证,售后服务也非常匮乏。  记者在一家汽车用品店看到一款车载冷暖冰箱价格只有100元,销售人员告诉记者已经卖出去40多台。冰箱价格的确便宜,不过它的说明书也很节约成本,只有一张巴掌大的纸上印着冰箱陕西哪里医院治疗癫痫病最好的品名、颜色、材质、功率、电压等相关数据,而保修单干脆“节约”掉了。对此,销售人员解释说,这么便宜的东西怎么可能和上千元的家电产品比,坏了也别修了昆明市专治小儿羊角风的权威医院,直接换一台机就行了。虽然销售人员说得理直气壮,可当记者问他如果质量有问题,把车子弄坏了谁负责?销售人员很是肯定地说:“不会的,我们卖了好几年了,只有坏了不能用找回来的,没听说把车子弄坏的。你看看,这些产品的说明书都很简单。”说着,销售人员又指着货架上的各种车载小电器说:“这些东西大家都会用,没必要说那么多。如果你用三个月坏了就直接来换,这些厂家不是什么大企业,根本没有售后服务的网点,我们进货的时候就一起把坏的退给他们。”  记者发现在琳琅满目的车载小家电品牌中,车载净化器算是大品牌涉足最多的一个品类,像夏普、纽曼等品牌都涉足了这一领域,其产品的价格也明显高出其他品牌的产品一大截。据了解,车载小家电的价格一般都不贵,多在三四百元以下,但是这个价位的产品如果严格按照标准生产,利润实在不高,但如果价格贵些,购买的消费者就会很少。所以很多小企业就生产超便宜的车载小家电,但是这些小企业根本无力构筑售后服务体系,导致车载小家电售后匮乏现象十分严重。专家为此提醒消费者,在购买车载小家电时,一定要购买知名品牌,以免除质量隐忧和售后的麻烦。 

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